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        2021年12月23日，河北圣和農業(yè)機械有限公司“2021年產品質量總結會議隆重召開”

    ，公司董事長王新芳、總經理師西峰、常務副總經理蘇山嶺等總部領導出席，生產中心、營

    銷管理中心、研發(fā)中心、質檢部等職能部門各級領導參加會議，營銷中心區(qū)域銷售經理與內

    勤人員以網(wǎng)絡視頻會議方式參會。

       會議由營銷管理中心副總經理王周廣主持，并對本年度的質量問題進行了總結報告。

           生產中心總經理張同斌對“三包質量問題的整改措施”進行報告

            研發(fā)中心總經理徐秀霞對“產品的升級改進措施”作出報告

               質檢部經理雷旭對 “整改措施如何落實跟進 ”作了匯報

                   師西峰總經理在大會上做重要講話

       師總指出，通過售后報備數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年度三包問題發(fā)生率大幅降低，這是各部門及

    圣和公司全體員工努力的結果。通過這次會議，研發(fā)、生產、營銷三大中心及質檢部，精誠

    合作、緊密配合，對公司產品存在的質量隱患及產品升級提出了整改措施，這些措施針對性

    強，是可行的，大家的工作值得肯定，請盡快進入審批流程，付諸實施。另外，質量總結會

    我們要定時和不定時的經常召開，這對我們及時進行質量提升意義重大。

       產品質量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切經營活動的基礎。

       產品質量好壞直接關系到企業(yè)形象和企業(yè)效益，是一個企業(yè)的核心競爭力。

       縱觀2021年我公司產品質量管理方面，還存在個別員工質量意識不強；旺季時存在質

    量管理失控的風險；對質量制度的執(zhí)行力度不夠等諸多問題。以上問題要想根本解決，

    關鍵在各級干部質量意識的提高；對于質量問題要主動出擊，不要被動等待；對于存在質

    量隱患的產品零容忍；加強員工考核，不能縱容質量管理方面出現(xiàn)工作失誤。

    師總最后說，立足眼前，展望未來，依據(jù)公司第二五發(fā)展規(guī)劃，公司將在2022年出

    臺一系列質量制度，完善公司質量控制體系，狠抓各級干部的質量素養(yǎng)，提高全員的質量

    意識，形成全員關心質量的良好氛圍，為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。

                  王新芳董事長在大會上發(fā)表重要講話

      王總說，質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方

    百計致力于提高質量，不斷創(chuàng)新和超越自我，追求更新，更高的目標。圣和公司唯有不懈追

    求，精益求精，才有可能永遠處于農機行業(yè)領先之列。

    就產品質量問題，王總向公司各部門及圣和公司全體員工做出如下要求：

    第一，從小事做起，做好細節(jié)，把握質量。從產品質量有“檢驗”到“預防”，由“

    堵”到“疏”，再到生產的“全面質量管理”，我們不難看出在生產過程中的精細化要求與

    質量水平要求越來越高。為保障產品質量安全，質檢部牽頭，生產中心配合，在質量管理方

    面以更高的起點，全面導入產品生產的質量管理理念，建立獨立于生產管理的質量保證體系

    ，加強產品實現(xiàn)過程的質量檢查和質量監(jiān)督，在解決產量、成本、質量發(fā)生沖突時，從根本

    上杜絕犧牲質量的思想痼疾，實現(xiàn)質量管理理念的轉變。

    第二，每個環(huán)節(jié)都制定詳細的質量管理標準。從產品開發(fā)、工藝流程設計到原料采購，

    從第一道工序到產品下線，從包裝到運輸，每個環(huán)節(jié)必須制定詳細的、可控制的管理標準。

    事前控制的重點放在產品開發(fā)和標準制定上。技術和標準一旦出現(xiàn)失誤會給質量管理帶來很

    大麻煩，因此應當從根本上盡量減少質量事故、降低質量管理難度。事中控制主要指從原料

    進廠到產品下線期間，按照工藝標準進行質量監(jiān)督的過程，也是質量管理的核心工作。

    第三，公司必須在質量管理中推行全面質量管理模式，層層把關，人人負責，才能使質

    量控制在每一個產生的源頭。

    第四，營銷中心反饋市場信息一定要準確、全面、迅速、及時。用戶是產品質量的裁判

    ，應當及時對客戶反饋的意見進行調查和整改。用戶的不滿是企業(yè)改進的方向，提高用戶的

    滿意度和忠誠度是企業(yè)長興不衰的法寶。

       王總最后指出，質量管理沒有永恒的答案，只有永遠的問題。沒有最好，只有更好，

    是圣和人力求卓越的質量意識；打造強勢品牌，奉獻頂級精品，是公司生產永恒的追求。

       本次會議總結了圣和產品在市場上的問題，加強了各部門之間的溝通與合作，針對性對

     產品迭代更新，解決了反饋的問題，對2022年質量管控管理工作進行了部署，從根本上狠

     抓產品質量。

       通過這次會議，公司各級部門員工，尤其是營銷人員斗志昂揚，在公司產品質量的制度

     支持下，表示有信心取得更輝煌的成績，相信圣和的產品質量會更上一層樓，為用戶提供更

     優(yōu)質的產品。